ValdProspect · politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Ce que ValdProspect fait des données, pour deux publics : les établissements qui reçoivent un message, et les clients qui utilisent la plateforme.
Qui est responsable
ValdProspect. La plateforme répond seule de la base des établissements. Pour chaque message envoyé, elle est responsable conjointement avec le client au nom duquel il part. Contact : valdpropect.contact@gmail.com.
Si votre établissement a reçu un message
Données. Le nom et l'adresse de votre établissement, son site public, les adresses email que son site publie, son numéro d'entreprise et ce que son site montre. Nous n'écrivons qu'à une adresse générique (par exemple info@), jamais à l'adresse nominative d'une personne.
Origine. OpenStreetMap et le site public de votre établissement. Le message reçu donne la source et sa date.
Finalité. Vous proposer une prestation professionnelle, une fois, puis au plus une relance.
Base juridique. L'intérêt légitime à contacter une entreprise à son adresse professionnelle publiée (art. 6.1.f RGPD ; Code de droit économique, livre XII).
Votre réponse. Elle arrive dans la boîte du client qui vous a écrit. La plateforme en reçoit une copie, la classe, et n'en garde qu'un extrait de 300 caractères.
Opposition. Chaque message porte un lien d'opposition : un clic, sans compte et sans motif. Vous pouvez aussi répondre au message. L'opposition prend effet tout de suite et vous recevez un accusé de réception.
Si vous êtes client de la plateforme
Connexion Google. Google nous transmet votre nom, votre adresse email et l'identifiant de votre compte. Ils servent à vous reconnaître, rien d'autre.
Autorisation Gmail. Elle est demandée à part, et elle se limite à l'envoi (gmail.send). ValdProspect envoie en votre nom les messages que vous avez validés. ValdProspect ne lit pas votre boîte, ne la modifie pas et n'y supprime rien.
Conservation de l'autorisation. Le jeton Google est chiffré. Vous pouvez le retirer depuis la page « Boîte », ou depuis votre compte Google ; il est alors détruit.
Usage limité. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la politique Google relative aux données utilisateur des services API, y compris ses exigences d'usage limité. Ces données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Ce que vous déposez. Votre activité, votre signature, vos documents, vos exclusions et vos messages types servent à écrire vos messages.
Durées de conservation
- Établissement sans réponse : 3 ans.
- Extrait d'une réponse : 3 ans.
- Lead et facturation : 10 ans.
- Données d'un client après la fin de son contrat : 3 mois.
- Opposition : sans limite, sous la forme d'une empreinte de l'adresse, pour ne plus jamais lui écrire.
Qui reçoit les données
- Le client au nom duquel un message part.
- Google : connexion et envoi par Gmail.
- Anthropic : lecture des pages publiques d'un établissement et aide à la rédaction. Ce traitement peut avoir lieu hors de l'Union européenne.
- Oracle Cloud : hébergement.
Aucune donnée n'est vendue.
Cookies
Deux cookies techniques : votre session (7 jours) et la connexion Google en cours (10 minutes). Aucun cookie de mesure ni de publicité.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation et opposition. Écrivez à valdpropect.contact@gmail.com, ou répondez au message reçu. Réclamation : Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.